Enterprise Service Management, eller Shared Service Management Center, dækker over det at samle de forskellige services på tværs af virksomheden, og ikke kun have fokus på IT. IT Service Management er forsat i fokus hos Cherwell, hvilket også bekræftes af, at de fleste Cherwell projekter forsat har sit afsæt i IT eller med involvering af IT. Det effektive ved Enterprise Service Management er samarbejdet eller delingen der forandres i virksomheden, hvad enten dette involverer processer, værktøjer eller endda afdelinger. 

Med Cherwells løsning, kan du samle de forskellige serviceområder i en fælles selvbetjeningsportal. Portalen kan automatiseres via workflow, dashboards osv. Det gør dig og din virksomhed i stand til at levere de bedste arbejdsprocesser på tværs af afdelingerne, og sikre systematiseringen i hele virksomheden. 

Går du med tanker om at skabe Shared Servicefunktioner og digitalisering?

Så kig på Cherwells løsning. Den samler forskellige serviceområder i en fælles selvbetjeningsportal, der kan automatiseres via workflow, dashboards osv. Alt sammen enklere, nemmere og med brugerne i fokus, så der kan leveres bedre service for lavere omkostninger. I dag bruger mere end 70% af Cherwells kunder løsningen udenfor IT.

Få mere information om Enterprise Service Management lige her: Cherwell Software