Support: +45 2210 2043 Hovednummer: +45 2210 2040

IT Service Desk

En Service Desk er en IT-supportfunktion, der befinder sig indenfor IT Service Managementområdet og er den grundlæggende rolle i forhold til levering af god service. I Service Desken kan kunder via kundeportalen, E-mail, chat eller telefon kontakte IT-supportafdelingen vedrørende et problem. Service Desken samler alle henvendelser og forespørgsler og håndtere Incidents og Service Requests i et samlet system.

 

Med Cherwell IT Service Desk har mulighed for at automatisere, digitalisere og strømline flere af jeres organisatoriske processer. Ved brug af automatisering frigør du medarbejdernes tid og ressourcer, så de kan have fokus på de vigtigste arbejdsopgaver. Dette forbedrer kundeoplevelsen, øger servicekvaliteten og øger produktiviteten blandt medarbejderne.

 

Øg brugertilfredsheden hos både medarbejdere og kunder

Med Cherwell IT Service Desk har I mulighed for selv at konfigurere en brugervenlig løsning, der kan servicere forskellige kunder og dermed skabe og levere en personlig oplevelse. IT Service Desken er bygget på Cherwell CORE platformen, som er en kodefri løsning. Dermed kan du skabe en personlig IT Service Desk, der passer specifikt til dine forretningsmæssige behov.


 

 

 

Vil du vide mere om Cherwell IT Service Desk? 

 

Så udfyld gerne vores kontaktformular, og vi vil kontakte dig hurtigst muligt. 

Vi glæder os til at høre fra dig. 

 


Kontakt Clever Choice her for at høre mere om Security Management 

 

Teddy Schou, Managing Partner hos Clever Choice.

 

Kontakt os her

/Files/Images/CC_Ny_Feb17_logo_hvid_korrigeret.png

© 2021 Clever Choice

Følg os her

Cookie- og Privatlivspolitik

 

 

Adresse: 
Industrivej 44 C,2
4000 Roskilde

Bank: Nykredit
CVR: 36055944

 

 

 

SKI-rammeleverandør logo

Børsen Gazelle pris 2020  

Børsen har udnævnt Clever Choice som Gazelle virksomhed