Support: +45 2210 2043 Hovednummer: +45 2210 2040

Cherwell Request Fulfillment

Gendan hurtigt arbejdet med Request Fulfillment

Request Fulfillment defineres som de forespørgsler slutbrugeren har til supporten, som er en del af den normale servicelevering. Dette kan for eksempel være nulstilling af password, informationer omkring brugen af en ny software eller adgang til en ny software. Derfor er det den proces, som er ansvarlig for håndteringen af alle Service Requests, der kommer ind til Servicedesken. 

 

Cherwell Request Fulfillment giver dig mulighed for at automatisere godkendelser og opgaver, som medvirker til at det er hurtigere og mere effektivt at håndtere alle forespørgslerne. Bare ved at automatisere nulstilling af adgangskoden alene, kan dette reducere en betydelig mængde tickets og sparre tid. 

 

Skab overblik og struktur med Cherwell IT Service Desk 

Cherwell IT Service Desk udgør et meningsfuldt indblik i rapporter og antal Incidents og Requests. Med en IT Service Desk kan du danne et overblik over status på diverse forespørgsler og dermed se hvordan de er klassificeret og hvem der er ansvarlige for dem. Cherwell IT Service Desk sørger for håndteringen af kommunikationen og er som regel den eneste kontakt mellem serviceleverandøren og brugerne.

Læs mere om Cherwell IT Service Desk her

 


 

 

 

Vil du vide mere om Cherwell Request Fulfillment? 

 

Så udfyld gerne vores kontaktformular, og vi vil kontakte dig hurtigst muligt. 

Vi glæder os til at høre fra dig. 

 


Kontakt Clever Choice her for at høre mere om Security Management 

 

Teddy Schou, Managing Partner hos Clever Choice.

 

Kontakt os her

/Files/Images/CC_Ny_Feb17_logo_hvid_korrigeret.png

© 2021 Clever Choice

Følg os her

Cookie- og Privatlivspolitik

 

 

Adresse: 
Industrivej 44 C,2
4000 Roskilde

Bank: Nykredit
CVR: 36055944

 

 

 

SKI-rammeleverandør logo

Børsen Gazelle pris 2020  

Børsen har udnævnt Clever Choice som Gazelle virksomhed